Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Raquetteurs, nous voulons que vos achats se passent en toute sérénité. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.
Comment retourner un article
Les articles sont à retourner par courrier. Pour organiser votre retour, écrivez-nous simplement à support@raquetteurs.shop depuis l'adresse e-mail utilisée pour votre commande en précisant votre numéro de commande.
Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d'un remboursement intégral, effectué sur votre moyen de paiement d'origine, par carte bancaire ou via PayPal.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. En cas de défaut, contactez-nous à support@raquetteurs.shop pour un retour gratuit et un remboursement intégral.
Dernière mise à jour : 2026-11-11.